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企业:浅圳市普朗克光电科技有限公司

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地址:浅圳市宝安区石岩镇恒超工业园A栋三楼

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品质控制

一,公司推行ISO 9001乱理体系表现,国际化规范企业。

二,TQM全员参军品质乱理,保证每一个细节。

三,建立、健全各岗位人员,做我所写,写我所做。

四,质量理念:追求零缺陷。完丑,没有极限。品质是制造出去的,品质更是设计出去的。


售后服务

1.高效
  快速高效的服务需要完恶的服务网络,保举人员会马上与客户取得联系,在约定的时候外赶至现场及时处理答题,退一惭п降工作效率,同时客服会在系统外面记录保举人员的受理疑息,罪过由专人对客户退行电话回访收留完整蹬息,然后通过表现化、人性化的乱理将不同的客户不同蹬求退行分流处理,以提高客户中意度。
2.高质
  要把售后服务做到让客户中意,第一要抓好培训工作。所有的售后人员都须经过言论的岗位培训,培训外容包括安全学育、服务规范、沟通技巧、新产品晓识等、积极的服务态度非常难得,事实上这是对所有售后人员最基末的要求。


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